eBay-Händler vertrösten Kunden

In dem Artikel Achtung Handyvertrag habe ich auf die Tücken bei Handyverträgen hingewiesen. Nun habe ich eine “alte” neue Masche feststellen müssen.

Testweise bestellte ich bei drei verschiedenen Anbietern jeweils eine Handyladestation. Bei allen drei Anbietern waren laut Angabe mehr als 10 Stück der Artikel verfügbar. Nach der Bestellung und Bezahlung via Paypal erhielt ich eine Zahlungsbestätigung und am folgenden Tag eine Rechnung per Mail, sowie eine Versandbestätigung. Soweit – so gut.

Aber hoppla!  Was ist denn das?

Am nächsten Tag erhielt ich von Anbieter eins und zwei jeweils noch eine E-Mail, die mich nach scheinbar abgeschlossenem Vorgang doch sehr erstaunten.

Der erste Anbieter schrieb:

Hallo.

Wir haben gerade einen Anruf von unserem Lieferanten erhalten, der uns mitteilten, daß die Ladestation erst in der 10. KW geliefert werden können.
Nun unsere Frage: möchten und können Sie bis nächste Woche warten, oder ist es sehr eilig???

Bitte melden Sie sich per Anruf, oder Mail bei uns und geben uns bitte Bescheid.

Obwohl ich mich für das Warten bis zur 10. KW entschieden habe, fehlt von der Ware oder einer Benachrichtigung jede Spur.

Der zweite Händler schrieb folgendes

Guten Tag,

danke für Ihre Bestellung.

Leider muss ich Ihnen mitteilen dass es mit dem bestellten im Betreff genannten Artikel ein Problem gibt.

Wir wollten Ihren Artikel im Lager versenden, aber mussten beim Versand festgestellt dass die Verpackung äußerlich beschädigt war. Somit haben wir sicherheitshalber auch den Artikel selbst überprüft und haben dort ebenfalls eine Beschädigung feststellen müssen. Daher haben wir diesen nicht mehr versenden können, da Sie ja mit einem beschädigten Artikel natürlich nichts anfangen können.

Leider war der von Ihnen bestellte Artikel auch der letzte noch lagernde, somit können wir leider auch derzeit keinen anderen senden.

Es tut uns sehr Leid, dass es gerade bei Ihnen zu diesem Problem gekommen ist.

Den Artikel haben wir bereits nachbestellt.
Dieser trifft in ca. 1-3 Wochen wieder ein.

Einmalige Ausnahme? Wohl eher nicht.

Der dritte Anbieter hat sich erst gar nicht gemeldet. Alle drei Fälle habe ich nach drei Wochen Wartezeit bei Paypal gemeldet. Ich bin mal gespannt, ob die Händler reagieren und welche Ausreden sie als nächstes vorbringen. Ich spreche bewusst von Ausreden, denn schaut man sich die negativen Bewertungen der Anbieter an, dann scheint dies keine einmalige Ausnahme gewesen zu sein.

Ich halte ich euch auf dem Laufenden, sobald es Neuigkeiten gibt.